Veelgestelde Vragen
Hoe weet ik welke maat lamp past in mijn ruimte?
Een goede vuistregel: tel de breedte en lengte van je kamer op in meters en vermenigvuldig dit met 10. Dit geeft de aanbevolen diameter in centimeters. Een kamer van 4 × 5 meter vraagt bijvoorbeeld om een lamp van circa Ø 90 cm. Twijfel je? Neem contact op — we helpen je graag.
Wordt mijn bestelling gratis bezorgd?
Ja, bestellingen vanaf € 200,- worden gratis thuisbezorgd in Nederland. Bij bestellingen onder € 200,- worden verzendkosten berekend tijdens het afrekenen. De levertijd verschilt per product en staat vermeld op de productpagina. Na je bestelling ontvang je een orderbevestiging met de verwachte bezorgdatum. Bekijk ons verzendbeleid.
Tot waar wordt mijn bestelling bezorgd?
Wij bezorgen tot aan de voordeur op de begane grond. Woon je op een etage? Neem dan vooraf contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.
Is de lamp dimbaar?
Dit verschilt per product. Op de productpagina vind je onder Specificaties of de lamp dimbaar is en welk type dimmer compatibel is.
Is de lichtbron inclusief?
Dit verschilt per product. Bekijk de specificaties op de productpagina voor meer informatie over de lichtbron.
Hoe installeer ik de lamp?
Bij elke lamp wordt een installatiehandleiding meegeleverd. Heb je vragen? Neem contact op.
Wat is het retourbeleid?
Je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, mits het product ongebruikt en in originele verpakking is. De retourkosten zijn voor rekening van de klant. Bekijk ons retourbeleid.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren iDEAL, Bancontact, Creditcard, PayPal, Apple Pay en Klarna — achteraf betalen of in 3 termijnen zonder rente. Bekijk ons betaalbeleid.